Мероприятие собрала представителей федеральной и региональной власти, отраслевых экспертов и бизнесменов. Министр строительства и ЖКХ РФ Ирек Файзуллин подчеркнул: «Жилищно-коммунальный сектор — это обширная сфера, с которой жители сталкиваются ежедневно. Форум стал значимой платформой для открытого обсуждения, обмена опытом и поиска решений, которые влияют на качество жизни миллионов граждан». Участники также посетили московские предприятия в области городского хозяйства, где ознакомились с инновационными технологиями в сфере ЖКХ и обменялись мнениями о текущих проблемах отрасли. Главным событием форума стало пленарное заседание. В ходе сессии вице-губернатор Санкт-Петербурга Евгений Разумишкин рассказал о внедрении современных информационных технологий в работу городского ЖКХ. В частности, была создана Единая городская координационная платформа, которая уже учитывает 94% всех земляных работ; продолжается работа над единой информационной средой для государственных управляющих компаний. «Центр контроля, система мониторинга уборочной техники, пилотное приложение для дворников — все эти средства помогают сформировать объективную картину ситуации и действовать заранее», — отметил Евгений Разумишкин.